Desarrollo de CRM a medida
Un CRM genérico obliga a tu equipo a adaptarse al software; el CRM a medida hace lo contrario.
Automatización e IA
Integración de IA en el ERP o CRM actual
Cambiar de ERP es caro, lento y casi siempre innecesario. La mayoría de las veces el sistema está bien y lo que falla es todo lo que pasa alrededor: datos que se meten a mano, informes que se arman fuera, avisos que no llegan. Integramos IA en el ERP o el CRM actual con desarrollo propio, sin licencias añadidas y con precio cerrado tras el diagnóstico.
Qué se puede integrar sin tocar el núcleo
Lectura automática de documentos que hoy alguien teclea en el ERP. Alta y actualización de clientes en el CRM desde el correo o desde un formulario. Informes que se generan solos con los datos que ya están dentro. Avisos cuando algo se sale de lo normal: un pedido parado, una factura vencida, un cliente que lleva meses sin comprar.
Cómo se conecta
Por la vía que el sistema permita: su API si la tiene, exportaciones automáticas si no, base de datos cuando es la única opción y hay acceso. Antes de proponer nada miramos qué deja hacer tu ERP y con qué límites, porque de ahí depende todo el alcance.
Cuándo sí conviene cambiar de sistema
Cuando el propio programa es el problema: no deja sacar los datos, el fabricante ya no lo mantiene, o cada cambio pequeño se convierte en un presupuesto. Ahí hablamos de CRM a medida o de ERP a medida, sabiendo que migrar tiene coste.
Para quién sí y para quién no
Para quién sí
Si tu sistema funciona razonablemente y el trabajo manual está en los bordes.
Para quién no
Si el ERP está cerrado, sin API y sin acceso a los datos: entonces hay que hablar de otra cosa.
Preguntas frecuentes
¿Vais a tocar mi ERP por dentro?
No. Se trabaja por fuera, contra sus interfaces, para que las actualizaciones del fabricante no rompan nada.
¿Puedo integrar IA en el ERP de mi empresa aunque sea antiguo?
Sí, para eso sirve conectar inteligencia artificial con un ERP existente: sin migrar de sistema.
¿Funciona con cualquier CRM o ERP?
Con la mayoría, con más o menos esfuerzo. Los sistemas cerrados y antiguos limitan lo que se puede hacer, y lo verás dicho en la propuesta antes de firmar.
¿Hay que pagar licencias nuevas?
Por nuestra parte no: lo que construimos es tuyo. Si tu fabricante cobra por el acceso a su API, eso sí es coste suyo y te lo decimos desde el principio.
¿Y mis datos salen a alguna parte?
Se decide en el diagnóstico qué puede procesarse fuera. Hay proyectos donde el dato no sale de vuestros sistemas, y se monta así desde el diseño.
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